民生银行京交会展示金融科技新成果( 二 )_5月28日

此外，为了更好地了解贷款企业的生产经营情况，该行为授信企业安装了水电表等设备的物联网感知器，可在设定的时间对表盘进行拍照并上传到云端，在云端进行智能图像处理，获取水电表示数，使银行人员可以远端读取并监测企业的用电、用水、能耗等信息，这些信息能够直观反映出企业的生产经营状况，从而增强贷后管理的风险控制能力，有效降低小微企业的融资风险。

远程银行探索金融服务新模式

民生银行“远程银行1.0”是该行推出的一项重点服务，在本次展会上也引发了广泛关注。“远程银行1.0”以民生银行手机银行APP为载体，客户通过手机银行，可与远程座席视频“面对面”交流，带给客户全新的服务体验。远程银行还面向客户提供多媒体咨询服务的“云管家”服务模式，客户通过民生手机银行、微信银行“云管家”入口便可以轻松地找到服务管家，通过与线上“云管家”、线下理财经理的即时连接，能够更加便捷地获得全方位金融资讯及服务。

民生银行“远程银行1.0”提供的“有温度的线上银行服务”融合了“有人”的温情服务品质和“互联网式”服务的高效便捷，彻底地解决了传统银行服务在时间限制、空间约束和服务触达上的痛点，打造直达客户、全面专业、实时快速、超乎预期的全新金融服务模式，从而满足客户足不出户、触手可及、个性化的服务需求。