直击|瑞幸咖啡CEO钱治亚:2021年底建成10000家门店( 二 )

在会上,钱治亚还发布了公司到2021年底建成10000家门店的战略目标。数据显示,2018年瑞幸咖啡完成了2000家门店的目标,此前钱治亚为2019年定下的目标是再开2500家门店,总数达到4500家。并在门店和杯量上超越星巴克,成为中国第一大连锁咖啡品牌。

钱治亚表示:“瑞幸咖啡的发展确实很快,但这是建立在先进的技术系统、强大的团队能力和充分的资源准备基础之上的,我们通过技术管控每一个订单和每一个产品流向,在快速发展中确保服务质量。同时,我们的客户满意度达到了99.7%。”

弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)全球消费行业资深专家蔡世杰在论坛上表示,“据调查,在中国只有大约26%的消费者愿意以30元以上的价格购买一杯现磨咖啡,高昂的价格限制了现磨咖啡市场的发展。”他认为,以瑞幸咖啡为首的新零售咖啡,特别是利用快取店形式,节省成本,以优惠的价格为消费者提供高质量的咖啡,推动了咖啡消费的普及。(张俊)

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