拼多多出售iPhone翻新机？消费者为维权与其对簿公堂( 二 )_“618”日益临近

当事人微博

5月10日，刘先生在拼多多上花了2330元购买了一部iPhone 7 Plus ，商家承诺该机是全新机，假一赔十。但是手机到货后，刘先生发现手机外壳接缝不严密，隐隐可见污垢，刘先生觉得奇怪，于是上网查询序列号后发现，显示的手机内存大小与颜色与收到的机器严重不一致：金色的手机变成了白色， 128GB的内存，却变成了32GB 。

苹果出具的证明

事发后，刘先生与拼多多客服交涉，客服要求刘先生出示由苹果出具的“假货证明” 。随后，刘先生来到苹果益田假日广场店进行了售后检测，店内工作人员表示这部iPhone 7 Plus是一部拼凑的假苹果手机。但是拼多多客服并未承认假货，只同意补偿200元优惠券。

拼多多客服回应

刘先生也曾向12315投诉，但是调解以失败告终。目前，刘先生已向上海互联网法院递交了起诉状，起诉拼多多苹果手机售假，法院系统还在“审查”状态。