淘宝最“强势”卖家:快递失准,客服隐身,没人敢给差评( 七 )

这是医学对智力障碍病人的总体画像 , 也是职高班12个孩子的真实写照 。 就拿手工皂制作来说 , 配料、加奶、加热、搅拌 , 冷却成型 , 总共五个步骤 , 病症最轻的黄迪和陆峰反复练习了一个半月才能独立上手 。

“有的小孩永远记不住皂基和牛奶的比例 , 你说2:1没用 , 他对数字没有概念的 。 还有的小孩 , 感知不到时间 , 你跟他说 , 一块手工皂要冷却半小时 , 他也听进去了 , 可每次等不到一分钟 , 他就去挖了 。 ”

为了提高效率 , 金子儒把12个孩子 , 按照能力不同 , 分成了 ABC三个级别 , 每个级别任务不同 , A级的孩子负责手工皂制作 , 偶尔客串下客服 。 B级打下手 , 递材料 , 折纸盒 , 写快递单 。 C级最弱 , 就干点后勤工作 , 比如打扫场地卫生……

分工合作的日常

孤僻 , 是智力障碍儿童的一大共性 。 过去 , 班上这12个孩子也是如此 , 相互都不怎么搭理 , 毕竟交流起来也费劲 , 索性独来独来 , 习惯成自然 。 没想到 , 金子儒这一分工 , 倒是让他们找着点合作的感觉 。 C帮B系个围裙 , B给A递个牛奶 , 淘宝商品制作室俨然成了一个标准化的生产车间 。

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