9102年了,做了小程序还不会冷启动?( 五 )

为了解决排队痛点 , 喜茶在门店的外玻璃上贴了一张小程序码 , 并标准提醒“提前下单 , 无需排队” , 用户扫码后便进入「喜茶GO」小程序 , 小程序的功能非常简单 , 用户选择酒店门店和想买的产品及规格 , 支付即完成点单 , 订单结算页面会提醒大致等待时间 , 同时也可以预约自取时间 。

极简的痛点解决操作和一张小程序码 , 为「喜茶GO」带来3个月捕获百万用户的成绩 , 复购率提升了两倍 , 并且将喜茶的线下用户大量转移至线上 , 现在喜茶已经推出了线上会员体系进行用户深度运营 。

当然 , 「喜茶GO」的迅猛涨粉量 , 也背靠拥有巨大人流的门店 。 完全没有线下门店的「微订花」就用了另一种另辟蹊径的办法——帮助鲜花门店创建自己的小程序 , 和「微订花」主小程序实现打通 , 流量共享 。

“这是一种去中心化的玩法下 , 店主主动推广自己小程序的意愿很高 , 但说到底他们的用户也是我们的用户 , 用一些固定的小程序模板 , 就撬来了一千多个积极性颇高的小程序推广员(即店主) , 这就是四两拨千斤的意思 。 ”「微订花」CMO高飞表示 。

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