国家有关部门立案调查联邦快递 联邦快递:全力配合监督调查( 五 )

据了解,联邦快递最新一次涨价是从2018年1月1日起,联邦快递运费平均上涨5.9%,此外,大件以及需要额外处理的包裹将另收费用。“涨价包括中国区,每年我们都是按照消费水平等作为参考去调整运输价格,但请相信我们的价格一定是物有所值。”彼时,联邦快递中国区总裁陈嘉良在一次采访中明确表示。

只不过,现在从被“误送”的华为包裹来看,是否“物有所值”,恐怕要打一个大问号。“虽然联邦快递在国际快递市场份额较高,但一直没有很好地打通国内市场,加之中美贸易政策不确定性的情况下,还有多少企业会选择联邦快递尚未可知。”快递专家赵小敏认为,联邦快递将面临耕耘了35年的中国市场的最严峻时刻,接下来联邦快递“错运”事件将产生连锁反应,逐步失去一些中小客户,部分大客户已经或陆续进入观望阶段,未来还能在中国市场走多远成为了一个迷雾。

此外,国内快递企业一面深根中国市场,一面剑指国际市场。对于联邦快递来说不得不说也是不小的压力。近两年来,国内主流快递企业纷纷上市,除了在业务占有量上一直保持优势,这些企业还不断研究物流科技。从菜鸟末端无人技术,到顺丰的首个机场,再到百世智慧供应链体系,德邦快递还宣布联合华为共同开发应用AI智能分析系统,确保在多车多人的复杂场景下,能大量减少人工监控成本。

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