携号转网全面实施绕不开的几大难题_图1

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携号转网还有不到半年就要在全国全面实施了。有关部门表示，携号转网的难题基本都得到了解决，运营商正加紧进行系统改造，年底前，各方就会准比就绪。其实，这种想法过于乐观了。

从技术角度看，工信部建立了码号管理平台，运营商做了相应的改造，对APP提出了新的要求，如果这些问题都解决，目前用户携号转网后遇到的大部分技术问题都会被解决。也就是说，技术问题不再是障碍了（那些几年前就说携号转网没有技术障碍的“专家”呢？怎么看这个问题？）。

但商业流程上仍有不少问题。

第一，套餐合约捆绑用户问题。目前试点地区实施的规定是有合约不能转。可以查合约，部分合约可以取消（目前三大运营商都支持发“0000”到客服号查询、取消合约，但可能下月生效），有些不能取消。但主管部门并没有说清楚。运营商可以悄悄给用户加一个合约，例如存费送费，每个月送的不多，一送好几年，而且送的费最后一期都到账了，合约还没有取消。还有网友查到合约居然有十多年。