逆势增长37%，银泰的“新零售革命”( 四 )
人货场的重构 ， 也成了传统零售企业转型时面临的根本问题 。
陈晓东表示 ， 以前银泰的增长主要是靠规模扩张 ， 多做一块钱的生意需要多一尺柜台 。 如今 ， 通过人货场的重构 ， 银泰已经从原来的“人找货”模式逐渐演变成“货找人”模式 ， 实现了效率的提升 。
这背后 ， 则是源于2017年起银泰携手阿里推进的数字化转型 。
银泰基于淘宝会员信息 ， 把消费者在线上线下的行为串联在一起 ， 并从服务、交易、场景的全面数字化 ， 通过热力图等重新规划消费者在场内场外的动线 。
在此过程中 ， 银泰改变了传统的线下收银方式 。
据悉 ， 银泰在旗下63家门店共布置了14000多台云pos ， 收银能力是以前的10倍 ， 效率极大提高 。
云Pos让传统收银台成为历史
陈晓东表示 ， 以前是物以类聚的生意 ， 也就是说百货店 ， 按照品类去商场 。 在今后可以利用数字化和互联网技术 ， 使物以类聚的生意变成人以群分的生意 。
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