从野蛮生长到坏账不断|“套路贷”背后的网贷公司沉浮录(13)

但打电话、发短信也有技巧。催收人会先找借款者本人,不起作用时再打给借款合同上的“紧急联系人 ”, 极端情况下才会“曝通讯录”——给借款人通讯录里的每个联系人打电话。

对于顽固的“ 老赖 ”,催收人打电话前还会在社交平台搜索借款人的单位、亲人住址等信息,并在通话时把这些信息透露给借款人,进行心理施压。

黄安给员工讲过这样一个案例:团队催收一单借款时,搜索借款人手机号后发现,其每天都会在一家直播平台直播。催收人组织了几个朋友到直播间刷屏催款,当天晚上,借款人就把钱还了。

“早几年,好多公司会暴力催收,比如在贴吧发借款人照片、骂借款人之类的,回款率就比较高。”黄安说。

借款人受到催收公司暴力骚扰的情况并不少见,有时甚至会让借款人走上绝路。2017 年 4 月,厦门华厦学院的一名大二女生陷入“裸条贷”,累计借款 57 万元,得知催收人将其裸照发至母亲后烧炭自杀。2017 年 6 月,咸阳大学生小刘在家中自缢身亡,小刘的父亲发现,事发当天小刘的手机收到 131 条催款短信。2019 年 2 月,西安一名 21 岁的女孩疑因网贷自杀身亡,去世后,其父接到多个催收电话,收到多条催收人员发送的辱骂信息。

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