滴滴规定司机送还乘客遗失物品要收费 网友:这钱应该给

滴滴规定司机送还乘客遗失物品要收费 网友:这钱应该给

6月11日 , 滴滴出行对外公示了《网约车物品遗失管理办法(试行)》 , 该办法目前正向公众征求意见 。

该意见稿明确了滴滴平台、乘客和司机三方的责任与义务 。

首先 , 对于平台来说 , 滴滴有义务在乘客丢失东西后协助寻找 , 滴滴客服可发起平台、乘客、司机的三方通话 , 并联系跟失主同乘一辆车的乘客 。

不过对于贵重物品 , 即价值超过2000元的物品 , 滴滴方面建议乘客要及时报警 , 警察立案后滴滴会协助调查 。

其次 , 对于乘客来说 , 由于是自己疏忽导致物品遗失 , 应当尽量自己领取物品 , 而不是让司机送来 。

如果乘客无法自己领取 , 可以跟司机协商送还方式和时间 , 以及送还物品费用 。 滴滴在意见稿中明确 , 司机归还物品时 , 乘客应给予合理费用 。

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