SaaS软件即服务系统( 三 )

2019-06-12

SaaS发展对咨询行业的影响。

SaaS领域内部的并购和规模扩大。 2018年11月12日， SAP公司宣布以80亿美元现金的代价收购正在准备上市的SaaS公司Qualtrics ，这家公司将自己定位为“体验管理”软件；SaaS的发展，对管理咨询行业的挤压，将咨询产品数字化，受影响较大的主要是ERP和SaaS HR；推动企业数字化转型，使得管理咨询的客户发生了变化；管理咨询通过对SaaS软件公司的并购，延伸自己的咨询服务链条，扩大营收和影响力，以及客户粘性。例如传统的HR咨询公司，怡安翰威特于2016年初收购了一家小调研公司Modern Survey ，补充其调研产品线，就是类似的解决方案，另一家领先的HR咨询公司WTW也进行了类似的产品开发及收购，传统的调研公司，例如盖洛普（Gallup），在企业文化、员工绩效和敬业度调研领域也有很多创业公司，例如Glint ， Lattice等。

SaaS的核心用户从小微企业转向中型企业。在2016年，已使用SaaS用户或预使用SaaS潜在用户量，多出现在小微企业；而到了2017年，该类型用户慢慢滑向了小中型企业，据统计，占比达57.2% 。根据高盛2018年发布的科技公司CIO调查也显示，有7.6%的CIO做好了增加SaaS产品计划，排在新增IT计划榜第二名。 IDC的《2018年上半年中国公有云SaaS市场报告》则指出，中国SaaS市场2018年增速是传统应用软件市场的8倍。据市场销售情况统计显示，在2012年时，大客户普遍不清楚SaaS是什么。而现在， SaaS概念已大大普及，且越来越多的大客户开始感兴趣。一些大型集团也表现出接纳SaaS态度，从2016年开始逐渐转向采购标准SaaS产品，预计2019年计划采购SaaS应用的企业会越来越多。在全国拥有超过10万名员工的万达集团也在2015年启动了“SaaS服务专项策略” ，有节奏地推进公司各业务的SaaS转型。

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