小鹿情感挽回爱情真假调查：5万多元买来人财两空(11)
所谓的成功案例难辨真假
4/律师：小鹿情感当前业务模式至少存在五大问题
针对在采访与调查中所遇到的情况 ， 记者向电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领进行了咨询 ， 他具体地谈到了小鹿情感平台在整个过程中存在的问题 。
锌刻度：如上所说 ， 在陈小语的情况中 ， 小鹿情感平台当初承诺无效退款 ， 现在却不履行承诺的行为是否存在问题？
赵占领：小鹿情感的法律性质是网络交易平台 ， 为咨询师及消费者的交易提供信息服务 。 根据消费者权益保护法 ， 小鹿情感作为网络交易平台 ， 单独对消费者做出承诺 ， 比如15天内不满意退款 ， 而消费者对于咨询师提供的服务不满意 ， 那么小鹿情感就应当兑现承诺 ， 向消费者退款 。
锌刻度： 据了解 ， 小鹿平台其实是一个中介 ， 将客户分发给多个第三方机构 。 这些机构一方面资质存疑 ， 另一方面会在出问题时与小鹿互推责任 。 请问这种模式有哪些问题？是否对消费者构成了欺骗？
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