快递员遭投诉背后:A股四大快递公司去年发薪超230亿( 三 )_记者|曹恩惠圆通女快递员遭投诉事件一

界面新闻计算发现，2018年，顺丰控股、圆通速递等上述四家快递公司人均年薪酬均上涨。具体来看，2018年，上述四家快递公司中人均年薪酬超过10万的数量由2017年的1家增加到2018年的3家。

同时，本次快递员事件中的两家涉事公司圆通速递和顺丰控股增幅居前，人均年薪酬分别为11.36万元、14.33万元，同比分别增长40.94%、28.98%。此外，韵达股份2018年度人均年薪酬增速也较快，达20.46%。

另一个需要注意的现象是，对于各大快递公司而言，控制人工成本已经成为各快递公司管控生产经营成本的主要方面。这表现为，利用电子面单、自动化分拣等科技手段，来取代人工，以降低相应成本。

反映到财报数据上则可看到，除了申通快递外，其他三家快递公司员工总人数均在下降。这其中，圆通速递员工总人数下滑最明显，降幅约20%至18888人。而顺丰控股虽然员工总数人维持在13万以上，但也由2017年的13.64万人，下降到2018年的13.53万人。

可以肯定的是，在客户对于快递服务业服务质量要求不断提升的趋势下，各大快递公司未来较长一段时间内还是难以摆脱对人力成本上的大力投入。不过，涨薪并不是员工管理提升的唯一标准，合理的考核制度同样重要。因此，“以罚代管”的方式并不应该长久持续。

快递员遭投诉背后:A股四大快递公司去年发薪超230亿( 三 )