外资零售巨头日本百货高岛屋将于近期关停中国门店( 四 )
自马莎百货2008年进入中国市场,在经营上便一直遭受诟病,其被大众吐槽最多的就是衣服款式“老气”、带有浓郁的英国旧中产阶级风格,并不适合国内的主流年轻消费者,但其一直未曾改变过商场的中年风格选货标准。
且与高岛屋在中国市场小心翼翼拓展不同,马莎百货最高峰时门店数量达到15家,但其在中国市场并未建立起“英国高品质商品”代表零售商的知名度。
进入中国市场缺乏“本土化”策略,马莎百货的绝大部分的货品来自其自有品牌,但对于中国市场而言,其自有品牌并未赢得消费者的青睐。此外,为和全球市场保持统一,店内全部使用英文标识,无对应的中文。
在营销上,马莎百货也并未如其他外国品牌一样,进入中国市场后展开铺天盖地的宣传,过于低调使得其在中国市场的品牌认知度并不高,这也导致了马莎百货在英国广受好评的食品业务在中国鲜被人所知。
在选址上,其在中国一线城市还未站稳脚跟,便迅速进入了更多的二三线城市。
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