蚂蚁客服管理系统，为婚纱摄影行业轻松转化客户!( 二 )
完善知识库功能
将常见的摄影相关话术上传到客服系统 ， 建立完善的知识库 ， 对话中可以一键快捷发送答案给访客 ， 大大缩减客服的回复时间 ， 提高工作效率 ， 从而提升客户转化率
消息提醒功能
例如与客户约了时间到店进一步摄影沟通 ， 可以通过设置功能进行消息提醒 ， 根据设置时间会自动弹出提醒消息 ， 这样就不会错过约定的时间 ， 可以提前做好准备工作 ， 赢得客户的信赖 。
客户信息管理
面对每天N多的访客信息进行管理 ， 对于潜在客户、待深度沟通客户信息进行统计及做祥细标签 ， 以后就可以给不同标签的客户进行跟进 ， 有选择性地推送产品 ， 通过不同的营销手段 ， 使有效转化率越来越高 。
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