开在上海富人区的日本高端百货高岛屋撤出中国，它为什么会水土不服？( 五 )_：开在上海富人区的日本高端百货高岛屋

但从开业以来，上海高岛屋的人气一直不旺。

2013年9月，试水营业不久的高岛屋因面对压力，进行了人事变动、品牌结构调整等，并将开店初期的销售目标从130亿日元陆续下调到50-60亿日元。但调整后依旧低迷，据日经中文网报道，其2018财年（截至2019年2月）的营业收入为32亿日元，同比仅增长0.7%，营业损益为亏损9亿日元，连续7年出现营业亏损。

近年来，以百货店为代表的实体零售集体走低，高岛屋高端化定位与社区型商圈选址不太匹配、加上公司运营与管理本土化不够等问题，都是上海高岛屋走向关店的原因。

“高岛屋进入中国的时机不太好，当时正值百货行业处于下降周期。”RET睿意德华东区总经理周长青说。

2012年左右，传统实体零售业已经受到电商以及新型购物中心业态的冲击，竞争与变革的压力很大，许多在国内发展多年的百货品牌此后都进入了关店潮。照搬日本经营理念、不深入挖掘本土消费需求的高岛屋很难突出重围。

另一方面，定位高端却选址非市级商圈的古北，也造成了上海高岛屋的先天不足。“作为各方期待的高岛屋在中国第一个项目，定位必然相对高端，以期凭借品牌效应和项目优良品质建立面向全市客群的辐射力。但由于古北商圈的地理位置、区域商业能级、消费客群特点，单一项目难以撬动商圈势能。而回归社区商业定位则面临高成本、调整难度大等问题。”周长青说。