“最差CEO”再次逆袭,奢侈品界闲鱼流血上市( 五 )

除此之外,RealReal还拥有一只90余人专业鉴别团队。在收到你的商品后,专业的队伍会根据大到品牌标识和织物标签、精细到材料类型和整体结构来判断真伪,评估成色,并根据大数据估算报价。RealReal的专业团队让赝品无所遁形。它甚至还用自己的数据库,开发了一款app——RealBook,供买家卖家查询二手奢侈品的即时预估价。

而奢侈品交易和一般的二手商品的交易不一样。一般的二手商品不需要那么专业和精准的评估服务,平均销售单价低,并且销售单价往往对比原价有非常大的折扣,因此收取佣金利率低。但二手奢侈品,往往对比原价的折扣率极低,二手商品高于原标价的情况也非常常见。RealReal将商品分为四个等级,最高等级的售价等于或者高于原商品的价格,而第四等级的商品通常不低于五折。

二手奢侈品的特殊性,使得中间商的存在非常有必要,而高客单率意味着很高的利润空间。二手奢侈品交易是门好生意。

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客户群体和线上业务快速扩张

RealReal主要利用以数据为中心的全渠道营销方法来获取客户,包括通过直接邮件,电视,社交媒体,电子邮件,推送通知和短信。RealReal对目标客户发出有针对性的电子邮件发送活动、推荐和促销措施吸引消费者。

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