日本零售巨头的败退：继家乐福卖身之后，又一家百货公司在华倒下( 三 )_近些年

这一点，在商场选址上更体现地淋漓尽致。他们没有选择人流鼎盛的核心商圈，而是选择了古北新区。这里被称为上海第一富人区，更是著名的“国际居住社区” 。目标客户群是高收入阶层以及外籍人士。然而在业内人士看来，这个日本百货巨头无论是定位还是所处的地理位置，都有些尴尬。首先，离徐家汇、天山虹桥商圈太近，竞争过于激烈。其次由于不在市中心，去的顾客并不多，很多人根本都不知道有这家店的存在，仅仅依靠外籍人士和部分富人显然不能支撑起销售额。更重要的是，它本身具有许多独家的品牌，加上卖的东西价格偏高，国内的消费者对此并不买单，原本的特色反而成为鸡肋。

近些年，其实高岛屋也注意到问题的所在，并做了大量本土化尝试。包括增加更多大众知名度较高的品牌，引入儿童俱乐部、母婴室等服务。然而收效甚微，过去三年亏了1.8亿日元。对于他们来说，既然苦熬7年都不见起色，那么主动离开也就成了必然。预计解散和清算上海店，可能给公司带来20亿日元的损失。

有业内人士指出：近几年随着电商和新零售的崛起，消费者对于百货的需求逐渐下降，转而更加注重娱乐和体验。过去以零售为主的商业模式已然行不通，如今的商场要向更多综合消费、体验、娱乐等丰富组合方向发展。