把握未来,“服务”先行!超盟让数据赋能商业,重塑实体终端为王( 四 )
从而形成了从线上到线下的连接 , 重构“人、货、场”的关联 , 强化零售的终端服务 。
可以说 , 在零售的概念中 , 只要是与“人”相关 , 最终的发展方向都是朝着服务而进行的 。
就比如 , 第三方支付最初为线上网商服务 , 而现在也开始为实体店铺提供支付便利 , 快递物流原来只为线上网商做最后一公里配送 , 而现在也开始为超市等提供即时配送服务 。
因此 , 以往被忽略的零售服务业开始进入公众视野 。
转而随着发展 , 线上线下的边界弱化 , 不再处于对立面 , 而是形成了相融合的态势 , 服务加便利的社区零售模式开始横行 。
服务下沉 , 不仅只是面向用户
随着零售业的发展 , 目前来看 , 无论是资本布局还是技术赋能 , 互联网巨头们都在将产业发展向线下实体转移 。
以阿里、腾讯和百度为代表的互联网巨头早已开始了赋能实体行业的战役 , 通过不断加大新技术方面的投入 , 为实体行业提供所需的技术和服务 。
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