携程发布Q2财报 加速全球产品扩张专注服务品质( 二 )
第二季度,携程在全球产品覆盖的深度和广度方面,交上了一份不俗成绩单。国际市场上,与东日本旅客铁路公司达成战略合作后,国际火车票产品线已覆盖50多个国家和地区;境外打车服务已覆盖欧美和东南亚地区的47个国家超785个城市。“交通通常是旅客出行的第一步,携程提供的完善、便利、低成本的交通出行方案将帮助我们提高新客获取效率和其他旅游产品交叉销售的比例。”孙洁介绍。得益于“店内商城”功能的上线,酒店非住宿产品和服务,如店内餐饮、SPA、会议室预订等获得用户良好反馈。目前该功能已高度覆盖携程平台高星酒店。“酒店阶梯取消政策”也同样获得商家和消费者双方面的支持,几十万家酒店已为300万住客节省了因酒店取消造成的损失。
“我们的一站式服务平台目前提供60余种产品,开放平台与数十万供应商合作。”梁建章介绍,今年10月恰逢携程20周年,“前20年,我们已成为中国旅游行业的领军者。下一个10年,我们将继续不懈努力,成为全球旅游行业中最具创新、最受尊敬的领先代表之一。”
上游新闻·重庆晚报采访人员 顾立
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