24小时到货、故障换机服务上线京东笔记本Q2全渠道占比超50%( 二 )_回顾今年上半年

京东正是以丰富的电脑数码品类、优质的服务树立了行业标杆，成为了用户购物的首选。在京东，“快速”已经成为服务的一个标签。尤其是在一二线城市，“当日达”已经成为购买电脑数码的用户的常态。近期，京东更是推出“千镇万镇24小时达”计划，让更多人群能够在24小时内收到商品，及时享受前沿的3C产品。

同时，考虑到用户在使用过程中的实际需求，京东售后服务也逐渐多元化和全面化。京东服务页面显示，用户不仅可以享受京东提供的2小时预约、方便购买24小时极速上门的DIY上门组装电脑、电脑及办公设备上门安装调试等服务产品，还可以在遇到商品质量问题时30天退货、180天换货，让消费者在享受优质产品的同时，能够买的安心、放心。

满千减百、白条免息京东电脑数码的好价惠及每一位用户

优质服务让用户消费无后顾之忧，“好价”则是最直接的获客利器。在京东与品牌之间的直接供给关系让正牌产品保持竞争力价格的同时，618、11.11、京东“三超”等重点促销节点，诸如5折神券、满减不封顶、白条免息等重磅优惠，更是成为点燃消费者购买热情的直接导火索。