京东主导发布《智能门锁通用技术条件》标准优于欧盟标准守护中国家庭安全( 六 )_：京东主导发布《智能门锁通用技术条件

第一批获颁安全证书的智能门锁产品

参与《智能门锁通用技术条件》制定并推动其落地的京东零售平台生态部品质提升部质控经理陈瑞东，随后在现场对“品质优选”标准进行了解读。他表示：“标准化战略是企业提升产品质量管理能力的强大动力，也是保障和维护消费者权益的重要依据。京东已经制定或参与制定了十余项产品标准，持续改善互联网及电子商务相关标准体缺失的状况。京东创建的‘360度质量保障体系’，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节上进行全流程把控，形成‘品质保障’的强大合力，确保为用户提供优质的网购体验。”

京东零售平台生态部品质提升部质控经理陈瑞东解读“品质优选”标准

自2018年以来，京东为推动智能门锁品类的健康发展，提升消费者满意度，在积极主导相关技术标准出台的同时，也持续不断地升级智能门锁购买、安装、售后服务。京东将智能门锁接入京东配送+京东安装模式，做到最快当天到货安装。今年1月，京东服务+联合京东平台智能门锁TOP10品牌共同发布智能锁安装服务标准，对收费、质保、服务流程、时效、工程师培训、赔付等焦点问题作出十二项规范及服务承诺。