企业换道超车的机会来了：阿里巴巴商业操作系统帮你抢跑未来十年新赛道( 三 )_：企业换道超车的机会来了：阿里巴巴商

以世界第一大连锁咖啡品牌星巴克为例，星巴克是阿里巴巴商业操作系统的“头号客户”，如今也是使用该操作系统的标杆。

自2018年8月和阿里就新零售达成全面战略合作后，星巴克已在中国实现了诸多创新性的“第一次”：通过与饿了么合作第一次推出外送服务“专星送”，预计本月就将覆盖3000家门店；与盒马共同打造第一家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房——星巴克“外送星厨”，有效提升外送品质与覆盖范围，并以独特方式优化消费者体验；第一次推出线上新零售智慧门店，并将会员体系与阿里生态打通，跨场景的精细化运营成为现实。

根据2019财年第3季度财报，星巴克外送业务销售额约占总销售额的6%，对星巴克中国3季度利润增长做出了显著贡献。

如今，阿里巴巴已经成长为一个集商业、金融、物流、云计算为一体的数字经济体，由其一手打造的商业操作系统对于商业有着如此至关重要的影响力，业内人士称，这是人类商业科技史上的一次重大变革，通过大数据驱动来推动供给侧的改革，为消费者创造出新的需求。阿里巴巴商业操作系统就像人们熟悉的手机操作系统那样，开发者能利用操作系统形成自己的产品和服务；企业作为操作系统的使用者，也能通过这套丰富的产品和工具，让生意变得更高效，成为未来十年持续增长的源动力。