音购票、刷脸过闸，猎户星空联手佳都科技共建全球首座AI智慧车站！( 二 )_9月9日,全球首座AI智慧车站广州地铁21

在智慧车站,乘客在乘车过程中有疑问可以咨询智能客服,撩一撩可爱的客服机器人“悠悠”,便可以轻松了解广州地铁各方面的运营资讯;在无人值守的智能票亭注册人脸和指静脉,可以体验不带手机不带钱,刷脸、刷指静脉过闸,全程几乎都可以实现不停留的完美体验;若在站内迷失方向或要找洗手间等,用手机扫描车站二维码,便可以用电子地图站内导航;走到站台门前等车的时候,站台门智能信息屏还会显示等车时间、车厢客流密度,乘客便能选择合适的车厢去等待。

其中,最值得一提的是智能购票自助终端,乘客只需动动嘴,智能自助终端即可识别乘客需要购买的目的地车票和购买数量。从此,买票不再需要查来查去,人挤人的大排长龙,实现高效便捷购票。而这套智能语音购票设备背后运用的智能语音和视觉多模态交互技术,正是由猎豹移动投资的人工智能公司猎户星空提供。

(图为由猎户星空提供语音+视觉多模态交互技术的智能乘客自助终端)

城市轨道交通自动售检票设备(AFC)智能化是猎户星空将其自主研发的全链路语音及视觉技术落地应用的核心场景之一。针对轨道交通场景,如机场、地铁、高铁中人流量大,环境噪音大等复杂场景情况,通过运用MIC拾音和机器视觉相结合的多模态人机交互技术,借助强大的大噪音环境下拾音消噪、自然语音理解、语音合成及知识图谱学习能力,运用多模态智能模组将传统自动售检票设备的触控屏交互方式升级成为具有语音+视觉多模态交互技术智能化自助终端设备,达到最佳的交互体验。智能自助终端设备通过人脸检测唤醒免去唤醒词,全程通过语音交互,为用户提供更智能化、高效便捷的出行服务,有效地提升车站智能化水平,使得智慧车站降低运营成本,全面提高运营效率。