外卖员|只剩8分钟!骑手的安全不管了吗?美团:别找理由

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外卖员|只剩8分钟!骑手的安全不管了吗?美团:别找理由

如今在每个城市的大街小巷中 , 我们都能看到一群穿着黄色或者蓝色工作服的人 。 他们风里来 , 雨里去 , 为的就是给消费者提供更好的服务 。 这些人有一个共同的名字:外卖员 , 他们的任务就是将外卖准时送到每一个点餐的人手中 。

对于外卖员来说 , 准时是一个非常重要的衡量标准 , 因为每个叫外卖的人都希望能尽快收货 。 如果一个外卖员经常超时 , 那么他的差评肯定要比别的外卖员多 , 或许还会被取消接单的资格 。
在普通人眼里 , 这是很正常的事情 , 既然你做不到准时 , 就说明你不适合外卖这个行业 。 但是在这些外卖员看来 , 他们并不是不想准时送达 , 而是由于这样或那样的原因耽搁了 , 不是有意要超时的 。

其实大多数人都能理解外卖员的辛苦 , 特别是在饭点的时候 , 我们经常可以看见外卖员骑车骑得飞快 , 为的就是准时而不超时!不过 , 更多的人却认为 , 这是外卖员选择这项工作应该付出的代价 , 与自己无关 。
从消费者的角度来看 , 外卖员的任务始终是准时将餐送到他们的手中 。 这个结果很重要 , 而其中的过程对他们而言并没有什么意义 。 可能有一部分人会考虑到骑手的不容易 , 就算超时了一会也不会抱怨什么 。

但是大部分人都不想看到自己点的餐出现超时的情况 , 一旦有骑手触犯了他们的眉头 , 差评是毫不留情的 。 为了降低差评率 , 骑手只有加快送餐速度 , 毕竟他们总不能朝着消费者发火吧 。
决定外卖订单是否能准时送达的因素主要有三个:平台规定的时间、商家的出餐速度以及骑手的送餐速度 。 前面两个都是硬性条件 , 外卖员是改变不了的 , 他们要想单单准时 , 就只能加快自己的送餐速度 。

那么送餐速度该如何提升呢?除了规划好各单的路线之外 , 最实用的办法就是再骑快一点!大家都知道 , 外卖员一般都是用摩托车送餐 , 这种交通工具并不是很安全 。 如果速度太快的话 , 很容易发生交通事故 。
据了解 , 在上海这种大城市 , 几乎每隔几天就有外卖员因交通事故而受伤 。 他们为了提升送餐速度 , 经常违反一些交通规则 , 比如说闯红灯、超速什么的 。 也许很多人心里都在想 , 这些外卖员这么拼 , 就不怕出事故吗?

答案自然是毋庸置疑的 , 外卖员又不是铁打的 , 当然会怕出事故 , 但是他们更怕的是因经常超时而丢了工作!对于外卖平台来说 , 永远不缺乏外卖员 , 但是骑手可选择的不多 , 在国内要么是美团 , 要么就是饿了么 。
所以说 , 外卖员这项工作一般人还真干不了 , 不仅需要强大的心理承受能力 , 还经常把自己的人身安全置之度外 。 根据数据统计 , 目前国内的外卖员已经多达600万人 , 不得不感慨一句 , 这些人是真的拼!

值得一提的是 , 目前国内最大的外卖平台美团 , 在对待骑手的态度上引起了人们的争议 。 事情的经过是 , 美团多次缩短了规定送达的时间 , 让骑手们不堪重负 , 很多人都开始抱怨 。
不仅如此 , 在骑手们反映这种情况时 , 美团还表示:已经预留出了8分钟的可支配时间 , 别找理由!也就是说 , 美团认为这8分钟的时间足以让骑手们准时完成任务 , 但是外卖员却觉得美团这样的态度一点都不体恤员工 。

诚然 , 8分钟的时间确实太短了 , 有时候上下楼等电梯就过完了 。 这个时候 , 骑手们还是会有超时的风险 , 他们的问题根本就没有解决 。 对此 , 还有些人表示:只剩8分钟了!骑手的安全不管了吗?
这个问题普遍存在于外卖行业中 , 无论是美团还是饿了么 , 亦或者是其他的小众外卖平台 , 它们的骑手总会为了准时而罔顾自身的安全 。 显然 , 这种态度是要不得的 , 虽然准时送达是工作要求 , 但是生命安全肯定更重要 。

所以 , 外卖员在准时送达的同时还是要多考虑一下自己的骑车安全 , 不要因小失大!希望外卖平台能够理解骑手们的辛苦 , 多给他们一点可支配的时间;也希望消费者们能理性看待超时这个问题 , 人与人之间应该多一分宽容!

【外卖员|只剩8分钟!骑手的安全不管了吗?美团:别找理由】那么对于骑手的超时和安全问题 , 你们怎么看呢?欢迎留言和转发!

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