王兴|白岩松：美团甩锅消费者，网友：王兴拖大家下水_美团|甩锅

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不知道大家是否记得，曾不久有一个外卖小哥在街头三问王兴，虽然后来这位小哥没有得到回应， “灰溜溜”地走了，但网友对他是非常支持的，尤其是外卖小哥，纷纷表示他非常勇敢，替大家说出了心里话。
近日，也不知道是否这位小哥哥的功劳，平台修改了消费者的“规则” ，意思就是美团消费者可以设置《多等五分钟，或者十分钟》这样的选项，那么像这样的调整，对大家有什么好处吗？
【王兴|白岩松：美团甩锅消费者，网友：王兴拖大家下水】
白岩松对此表示不妥，他认为如果这样的话，到最后会出现越宽容的，越温暖的人，越吃亏。
他的意思就是，如果外卖小哥知道某个客户愿意等五分钟十分钟之后，就一定会先送餐给别人，然后这个愿意等的“宽容客户”就有可能受到二次伤害。
确实如此，对于这个设置，站在消费者的角度来说，简直就是被王兴拖下水的感觉，为什么？消费者仅仅是消费者，平台的事情应该有平台去处理，而不是让消费者加入这个“是是非非”的地方。

而站在外卖小哥的位置，我想大家都一样， A客户愿意等五分钟，就一定会先送B客户，送完B客户再给A客户送餐。但如果送完B客户准备给A客户送餐时，时间远远超过五分钟呢？那么A客户是否还要继续等？
如果继续等，那么外卖小哥是否有理由？最后他们会否因此而发生争议？
所以啊，美团这个平台不要把事情搞得那么复杂，也不要甩锅给无辜的消费者，就像网友说的，对于这种问题，你平台不自己去想办法，反而劝大家要善良一点，真的有点搞笑。

是的，作为消费者，我认为我是没有什么需要调整的，我点餐，你在规定的时间送过来就行了，如果迟到一点，我也无所谓，更不会随意差评。
但如今你设置了可以多等五分钟，性质就不同了，这不仅是甩锅的表现，更是对消费者的一种不尊敬，吃饭这东西谁能等？谁就不能等？
换句话来说，你赚钱怎么不找我，现在出问题就来找我？
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