广东银保监局：招行违规推荐钱端产品建议报案_：广东银保监局：招行违规推荐钱端产品

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网贷之家讯近日，网贷之家从知情人处获得一份由中国银行(601988,股吧)保险监督管理委员会广东监管局发布的《银行业消费者投诉事项回复函》（下简称“回复函”），该函签署日期应为2019年。

回复函中提到，关于用户反映招商银行(600036,股吧)广州分行员工涉嫌诱骗购买广东钱端商务服务有限公司（以下简称“钱端公司”）互联网理财产品的问题。经查，招商银行广州分行员工曾于2016年3月向用户推荐“钱端APP”，推荐过程中未完整告知招商银行与钱端APP产品的信息见证关系，未准确对风险进行提示。上述行为违反《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）第九条的规定。

广东监管局已约谈该分行相关负责人，督促改进业务管理流程，从严问责。目前广州市天河区公安机关已对钱端公司立案侦查，建议用户向公安机关反映钱端公司相关问题。其他涉及民事赔偿问题，建议用户通过诉讼、仲裁、协商等法定途径解决。