自如搬家师傅:爱自己的家人,让服务也更用“心”

北京的新一阵秋雨刚过,秋天的样子越来越浓。对很多人来说,明快美好的夏天真的结束了,明媚的阳光,冰凉的汽水,爽口的西瓜和呼呼运送凉风的空调,都只能明年再见。但有这样一群人,他们格外期望秋天的到来。

他们是自如的搬家师傅。9月9日,新京报《我们》视频用镜头记录下了自如搬家师傅乔俊峰的一天。离开家之前,妻子为他递上了一大桶晾凉了的白开水,“他不舍得买水,我给他做了点水,给他带上。”

自如搬家师傅:爱自己的家人,让服务也更用“心”

乔俊峰的职场在城市里的每个家与家之间。每一单,他都需要帮助客户完成从旧家到新家的迁移。每次出发前,乔俊峰都需要提前规划好合理的时间和路线。“喂,您好,我是自如搬家乔师傅,我现在准备往您那边走了,大概九点半到您那边。”乔俊峰在自如工作已有一年半的时间,累计搬家1400多次,平均每天搬家3-5单。这意味着,类似这样的话他说了1400多遍。

乔俊峰现在就职的自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司,已经成立八年,在全国九个城市都有业务,为近45万业主300万自如客提供服务。自如公布的数据显示,自如为用户提供保洁、搬家、维修等服务产品,每年交付超过1200万单。这1200万单里,也有乔师傅的贡献。

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