智慧零售赋能苏宁红孩子，高颜值与极致服务体验并存( 三 )_自2016年国家全面放开二胎之后,很多企

除了科技赋能以外,苏宁红孩子店在服务上同样值得点赞。店内连通线上苏宁国际和苏宁易购主站的丰富货源,优选母婴品类和全球好货,让宝妈们徜徉在丰富、多元的孕婴好货海洋中尽情选购。

针对抱着宝宝,还得拎着大包小包产品回家的妈妈,苏宁红孩子创造性地开设了“苏宁邮局”服务。宝妈们在提供苏宁邮局服务的苏宁红孩子门店下单后,就能享受满额3公里免费送货上门服务,不仅可以选择下单后1小时内及时送达或预约送货时间准时到达,还可以通过手机查看物流订单配送时间、地点,随时掌握订单进度。这样的服务显然能够轻松解决逛街难的痛点,解放亲子家庭、尤其是宝妈们的双手,提升她们的购物乐趣和消费体验。

苏宁红孩子逆势上扬,母婴零售需要更懂消费者

相比于大众消费群体,母婴及亲子家庭显然是更为细分的特殊消费群体,母婴市场更是一种相对独立的存在。而在本就有限的市场空间中,企业竞争可谓十分激烈。作为业内的新一代“网红标杆”,苏宁红孩子结合苏宁的智慧零售生态优势,注重用户体验与极致服务,实现了O2O全场景的深度融合,通过线上线下融合购全球的商业模式,聚焦需求打造更懂母婴消费者的一站式场景体验空间。