美菜网深耕服务细节，打造四大无忧体系

2019-09-19

2014年，美菜网正式成立。5年的风雨征程，美菜网始终初心不忘，一直致力于用前卫的理念和先进的科技改变落后的中国农业市场，专注为全国近千万家餐厅提供全品类、全程无忧的餐饮食材采购服务，每一点每一滴的努力只为让天下餐厅没有难做的生意。

美菜有部“宪法”叫《客户体验法》

美菜在2018年10月推出了一部美菜的最高“宪法”叫《客户体验法》，用来贯彻以客户为中心，以客户需求为导向，不断完善全链条流程，创造优良的客户体验和优质服务。

有谁会为了保证客户体验，而专门设立一部“宪法”呢？不吹不擂，美菜就会。

美菜网设立《客户体验法》

“客户第一”是我们时时牢记的价值观，应对突发异常，美菜执行“5分钟响应”机制，第一时间将影响客户体验的问题解决在萌芽期，快速解决，特事特办。

而今年，在美菜5周年庆前夕，我们进行了再次升级，以更好地践行美菜四位一体的无忧体系：“品质无忧”“价格无忧”“选择无忧”“服务无忧”。

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