“越用越优惠”活动解读：联通客户俱乐部的跨界创新范例_在携号转网政策的驱动下

在携号转网政策的驱动下，在5G的新起跑线上，中国联通已整装出发。作为中国联通与消费者的第一互动平台，中国联通客户俱乐部在过去的2年运营中，在用户规模和活跃度方面已然上了高速通道。目前，其会员数量已超3500万人，同比增长超3.7倍，而在提升服务品牌、异网参与体验、存量维系接触等方面，联通客户俱乐部也均交出一份满意的答卷。

大数据分析匹配的精准发力：兴趣运营、分级分层

如今，信息爆炸时代的海量数据已与技术发展和创新息息相关，如何真正为用户做出切实贡献正是大数据的“用武之地”。联通客户俱乐部借助大数据能力，深入挖掘用户兴趣偏好及需求，整合资源，提供精准的特权、活动、内容以及用户推荐四大特色服务。

目前，联通客户俱乐部根据用户在联通的价值贡献、对俱乐部的活跃度贡献，构建了尊享会员及五星专属福利，可以额外享受更多福利、抽奖机会、尊贵体验等。例如，在客户俱乐部首页上面可以直接找到自己喜欢的福利、内容和志同道合的朋友。据悉，客户俱乐部配备了专属的大数据团队以及硬件服务器，建立了专属的用户模型，为应用提供强有力的支撑保障。