阿里巴巴|中国移动终于“不抠门”,10年没换号的老用户,将获得这4个特权

阿里巴巴|中国移动终于“不抠门”,10年没换号的老用户,将获得这4个特权

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阿里巴巴|中国移动终于“不抠门”,10年没换号的老用户,将获得这4个特权

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阿里巴巴|中国移动终于“不抠门”,10年没换号的老用户,将获得这4个特权

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中国通信市场中目前有三大运营商 , 分别是中国移动 , 中国联通和中国电信 , 我们平常所用的流量 , 网络等 , 都是由这几家运营商所提供的 。 在这几个运营商之中 , 中国移动一直以来都是运营商的大户 , 不管是网络的质量还是基站的覆盖率 , 或者是用户的数量上 , 都是业内的龙头 。
不过虽然中国移动是三大运营商中规模最大的 , 它的口碑也是其中最差的一个 , 自从携号转网业务开展之后 , 中国移动的客户流失量 , 是三大运营商中最大的一个 。 根据网友的统计 , 在网上所做的民意调查中 , 三大运营商中中国移动的客户满意度是最差的 , 这也从侧面说明了为何携号转网业务开展之后 , 中国移动的客户流失量是最大的 。

以往中国移动在优惠活动上的力度都比较小 , 也有网友将中国移动戏称为抠门的运营商 , 相较于中国联通和中国电信来说 , 中国移动在给用户的福利上的确力度比较小 。 不过随着用户大量流失 , 中国移动也终于坐不住了 , 这一次也是放下了高冷的形象 , 终于做出了妥协 , 对于10年不换号的老用户 , 中国移动特别提供了以下4种特权 , 希望能够通过这样的举措来挽回现有的老客户 。
特权①、星级福利
三大运营商都有属于自己的星级系统 , 中国移动的客户星级评定分为 , 五星钻 , 五星金 , 五星银 , 四星 , 三星 , 二星 , 一星 。 星级服务是为以往消费稳定而且信用良好的客户所提供的特权服务 , 有积分倍享 , 话费透支 , 国漫减免 , 预存开通等一系列差异化的高品质专属服务 , 是中国移动感谢客户长期支持的一种回馈举措 , 星级越高可以享受的服务权益也就越多 。

星级评判的标准是对于入网满6个月含当月 , 正常使用个人客户 , 中国移动将会根据网龄 , 月均消费额和合约情况以及停机次数等信息对用户进行综合评估 , 并根据评估得分来确定客户的星级 , 新的客户从入网开始累计消费记录 , 入网的第7个月进行首次评定 。 一般来说10年以上的网龄用户 , 而且信用良好的情况下 , 基本都是五星级用户 , 而这一等级也能够享受最高级的服务权益 。 用户可以登录自己的网上营业厅来查看 , 自己属于哪一个星级 , 由此可以了解自己可以享受的特权 。

特权②、停费不停机
正常情况下 , 用户的手机如果停欠费的话 , 那么直接面临的就是停机 , 手机作为目前和人们生活联系非常紧密的物品 , 如果停机的话 , 那么手机不仅不能够收发短信接打电话 , 连网络也都没有 , 除非有在WiFi的情况下手机还能正常使用 。 但是 , 出门在外并不是所有的地方都有WiFi , 没有网络手机中的各个功能就等于形同虚设 , 而且现在出门人们都习惯于使用移动支付 , 没有网络的话 , 移动支付也无法正常使用 。
所以一旦手机停机的话 , 将会给人们的日常生活带来非常大的麻烦 , 针对这样的情况 , 老客户可以享受话费透支的特权 , 即便是欠费一两百 , 用户还是可以继续使用手机 , 不会受到停机的限制 , 特别是五星级用户 , 透支的额度也就更高 。 所以这个特权在实用性上还是比较高的 , 能够让人们在停机的情况下仍然正常的使用手机 , 就免去了停机所带来的尴尬境遇 。

特权③、优先享受高性价比套餐
中国移动的套餐一直都是三大运营商中收费最贵的 , 不仅资费比较贵 , 套餐中所包含的内容也比较少 , 所以 , 中国移动的套餐一直都被称为是性价比比较低的套餐 。 但是由于中国移动在网络覆盖面上比较广 , 同时信号也比较强 , 所以很多人 , 即便是在套餐收费如此高昂的情况下 , 仍然会选择中国移动来办理套餐 。 不过随着互联网技术的发展 , 中国电信和中国联通两家网络的稳定性和质量也在显著提高 。
在4g情况下 , 三家运营商所提供的网络质量相差并不大 , 移动也就丧失了凭借网络优势留住客户的理由 。 于是携号转网业务开通以后 , 很多用户都离开了中国移动 , 投入了其他两家运营商的怀抱 。 为了挽留老客户 , 中国移动推出了很多的福利套餐和活动 , 比如查网龄送流量 , 移动免费送宽带等 , 刚刚上新的5g套餐上也设置了优惠 , 老客户可以根据自己的网龄特权 , 来优先享受到高性价比的套餐 。

特权④、免费办理宽带
现在人们对于WiFi的需求是比较大的 , 基本上家中和公司里都会有WiFi信号覆盖 , 想要有免费的WiFi就必须要办理宽带 。 而中国移动此次针对10年以上的老用户提供免费办理宽带的业务 , 不过这个业务的办理也是有限制条件的 , 需要用户和中国移动之间签订使用协议 , 在有效期内用户可以免费使用中国移动所提供的宽带 , 但是同时 , 在期限内用户不得欠费 , 转网 。
这个协议就等于是变相的绑定的老客户 , 而且在使用期间 , 用户也不可以更改套餐的内容 , 这一项硬性规定其实不是特别的受欢迎 , 因为以目前的网络发展来看 , 5g即将到来 , 如今的4G套餐在未来还能不能满足人们的需求 , 还是一个未知数 。 一旦办理了这种绑定套餐 , 那么在未来就不能够去更换合适的套餐 , 届时也会为人们带来一些麻烦 。

最后想说
【阿里巴巴|中国移动终于“不抠门”,10年没换号的老用户,将获得这4个特权】面对携号转网的压力 , 中国移动终究还是选择了妥协 , 终于一改以前抠门的本性 , 放出了史上最大限度的优惠活动 。 其实对于真正使用了10年以上的老用户来说 , 对于这个号码也有感情了 , 也不会那么轻易的更换运营商 。 那么你的网龄到10年以上了吗?你对于中国移动此次给予的4个特权 , 觉得实用性如何?

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