北京GDP增至3万亿 人均可支配收入70年增300倍( 九 )

方便办,就是企业和老百姓到政府办事,只进“一扇门”、只跑“一个窗”。近年来北京加大“一门、一窗、一网、一次”改革力度,不断提高办事便利化程度。

“一门”,即办事只进政务服务大厅这“一扇门”,推动政府各个部门的办事事项都要进服务大厅。陈吉宁表示,今年北京将实现各级80%的事项“一门”办理,同时打破各个区域的划分,推动“全市通办”“全域通办”。

“一窗”,指的是进了服务大厅这个门,不用再找哪个部门的窗口,就到一个综合窗口,实现“一窗通办”“一窗办结”。陈吉宁介绍,北京市、区政务服务中心全面开始实施综合窗口,同一事项在不同窗口办理没有差异,今年将实现70%的事项“一窗”分类受理。

“一网”,是建设全市一体的政务服务网,实现“一网通办”。去年,市、区两级事项网上可办率达到90%以上。今年要重点解决网上不好办的情况,围绕部门数据共享和用户体验进行完善和突破。过去办一件事情要填很多表,现在不需要了。着力提高网上办理深度,大力推进网上办、掌上办、自助办、智能办,这样就不用到服务大厅了,实现更多事项从“网上可办”向“一网通办”转变。

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