AI电话机器人防骚扰调研：用AI来对抗AI( 二 )
1、AI可以是骚扰电话的催化剂，也可以是抑制剂；用户对防骚扰产品有很强的需求。
2、防骚扰产品的目标用户群体：成年男女：青年、中年群体，既有骚扰困扰，又愿意尝试新鲜事物和产品。另，老年群体虽然也有骚扰电话困扰，但是对防骚扰产品的需求较低，他们宁愿直接挂掉骚扰电话。
3、用户对待骚扰电话的行为：
三成用户每天都会接到骚扰电话；用户感觉到骚扰电话越来越多了；用户对待骚扰电话的方式多是：直接拒听；用户逐渐感知到机器人的电话营销，用户也希望机器人能辅助自己，来处理骚扰电话；用户在使用防骚扰产品时，担心有用的电话被拒接，用户希望能够进行特定的回复。以下为报告全文：
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