张瑞敏:链群共赢 千条江河归大海(演讲全文)( 四 )
经济学非常庞杂,但核心不就是解决两个难题吗?第一,如何创造财富?第二,如何分享财富?这是经济学自始至终要解决的两个问题。海尔把两个问题合一以后,增值分享既创造财富也分享财富,当做一个整体来解决。
迈克尔·波特提出的价值链是传统时代的竞争框架,今天却有很大的局限性。企业有基本活动和支撑性活动,无论哪种活动,都是听领导的而不是听用户的,创造的都是领导要求的价值,而不是市场要求的价值。部门之间也很难协调一致,因为各个部门有各个部门的领导。最后,价值的创造和价值的传递是分离的,和顾客只是一次性交易,只有顾客没有用户。
02 创造性破坏:链群自驱生态取代线性管理
传统企业都是线性组织,而链群是非线性组织,根据用户体验,随时自我组合。对企业来说,无非三大块:目标体系、组织体系、激励体系。目标体系是战略方向,组织体系是怎么把战略落地,激励体系是驱动力。链群的目标体系是用户体验自驱,传统的线性管理是KPI体系。链群的组织体系是去中心化的自治组织,叫做“DAO”,传统的线性管理是他组织。链群的激励体系是增值分享,传统的线性管理是宽带薪酬和金手铐。简单说,就是企业定薪,而海尔是用户付薪。
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