吹爆B端产品经理!( 二 )
同时将负责的业务,放在整个客服团队运作的上下游中去深刻理解业务,再通过抽象、建模、权限、应用架构整合等一系列软件产品使用去实现客户提出的客服系统功能项需求。
总的来说:面对业务场景下的问题,B端产品经理必须具备扎实的企业经营管理知识,产品解决方案能力、复杂系统设计能力以及相关业务领域知识,同时具备一定的方法论训练,才能满足这个岗位的工作要求。
但痛苦的是,由于B端大部分是企业内部系统,部分业务运作和产品设计涉及商业机密,导致B端领域的学习材料太少了,能参考的产品方案也不多。同时B端产品专业性太强,领域不同,业务背景不同,产品解决方案不同,除了软件设计方法论是共同的,其他部分很难提炼出共性的方法论给B端产品人指导。
以上高业务能力要求,再加上B端产品人在学习之路比较困难,这也就造成目前B端产品市场人才紧缺的现状。平均薪资从17年的1.5w+/月飙升至今年的2.5w+/月。
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