华耐家居发布承诺书挑战服务极限,中国家居行业或迎新变革( 二 )_

作为国内家居服务品牌的领军企业。华耐家居业务覆盖多渠道零售连锁、整装精装交付、家居品类研发等业务领域。作为品质家居生活的行家,华耐家居始终坚持“名品直供、专属定制、无忧服务”为核心的服务体系,为消费者提供家居服务一体化购买体验。

业内人士表示,国外家居装饰及家具零售商专注于提供半成品及工具,让客户在家自己组装家具,称为“自己做”模式;而国内家居装饰及家具零售商更普遍地会为客户提供“帮我做”模式。 “帮我做”的模式对服务的全面性提出了更高的要求,包括从与设计师或承包商就定制产品或解决方案进行沟通到查看效果及下单,提供良好全面的服务已成为决定家居装饰及家具零售商竞争力的关键因素。

“攀登高峰的道路不会停止,乐于服务的初心不会改变,华耐家居会坚定的践行攀登精神,永远在服务消费者的路上义务反顾。”华耐家居市场负责人表示。