生活家家居总裁阿甘谈行业数字化：产品研发是艺术与科学兼具( 六 )_：生活家家居总裁阿甘谈行业数字化：产

对于数字化转型也一样，阿甘还专门对数字化企业进行了调研，就其特征来看，阿甘认为有两大关键词：第一是感知，第二个词语叫响应。“数字化企业区别于传统企业最大的特征就是这两个关键词，拥有跟传统企业不一样的感知和响应能力。在用户的喜好、生活习惯、居住环境等方面拥有不同感知，并且对更健康的生活、更加个性化的定制、更高的性价比、更加智慧的享受等领域会做出不同的响应。”阿甘解释到。

图片来源：生活家家居

显然，阿甘对生活家家居的数字化转型便有这样的要求，他表示，数字化的核心落脚点便是产品研发，而数字化产品研发一定是基于用数字化的技术去做深刻的用户洞察。从生活家家居的数据后台也不难发现，年龄、风格喜好、户型面积、职业分布等都是其通过大数据观察的用户特征。

“我们整个目标客群在25-30岁的百分比达到了43.5%，30-35岁大约在31%，35岁以上大概在20%多，说明生活家目前主要的目标客群还是以年轻群体为主，正因为这部分用户群体是重度的互联网用户，所以我们的很多方法和思路、理念都是围绕他们的消费习惯来展开。”阿甘说，基于数字化技术对用户进行洞察，对产品迭代大有裨益，比如在最新的“轻奢装”产品中，就加入了智能家居的标准包，包含了安防、灯光、电器等六大系统。