在线住宿首个团体标准下月执行：接送机等收费服务不应设为默认_9月23日下午

9月23日下午，我国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》（以下简称“《规范》”）在京发布。《规范》以保护消费者权益为原则，对在线住宿平台以及平台内经营者的行为提出了具体要求，旨在提升在线住宿服务水平，强化平台自律，将对引导行业发展。

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南都采访人员梳理了解到，《规范》内容涵盖在线住宿服务的全流程，兼顾了商户端展示以及用户端的体验，具体涉及基本行为规范、信息提供与审核、产品信息展示、预订服务、经营者线上服务管理、评价管理、用户权益保护、应急机制、信息安全与隐私保护等方面。《规范》适用的对象包括开展在线经营活动的酒店、旅馆、客栈、民宿等各类住宿设施。

据悉，《规范》基于在线住宿行业发展和领先平台的实践经验，由国家信息中心分享经济研究中心提出，由中国贸促会商业行业委员会归口，并联合携程公司共同起草完成，将于2019年10月15日起实施。