迫于压力 谷歌计划减少人工审核用户音频数据量( 二 )

如此一来,某些本不该被触及的隐私、敏感信息,也会意外地被人工审核者给接触到。不过谷歌、亚马逊和苹果这三家科技巨头,对各自丑闻的反应有些不一样。

以亚马逊为例,其在 Alexa 应用程序中添加了更加明晰的隐私控制,且用户可要求其删除个人数据。

苹果为此发表过罕见的隐私相关的致歉声明,并更新了自家的政策、加强对第三方的控制,防止被承包商听到用户的声音。

谷歌表示,用户始终能够选择存储和查看自己的语音记录。而人工审核者接触到的语音记录,也都是与用户账户无关的那一些。

不过,当用户同意了所谓的‘语音和语音活动’(VAA)设置,但又不清楚其中包含了哪些条款细节的时候,事情就有些复杂了。

展望未来,谷歌将明确提及对 VAA 设置的人工审核,并且同样重要的是,向所有 Google Assistant 用户展示更清晰的界面,以便其自主选择是否加入。

最后,谷歌表示将“极大地减少被存储的音频数据量”,并承诺“删除与用户帐户相关、存在时间超过了数月的绝大部分音频数据”。

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