成为政府数字化转型的重要抓手钉钉做对了什么？( 四 )_图1

2019年7月10日，四川省成都高新区税务局正式上线全省首创的“税企掌上通”移动服务新平台，依托阿里巴巴企业级智能移动办公软件钉钉，在钉钉智能移动办公平台基础上叠加纳税服务功能，通过“移动互联+人工智能”的方式实现纳税服务的精准化、智能化、集成化，打造“一站式”企业服务平台，为纳税人提供移动纳税服务。

目前，该平台目前已接入超过10万家纳税企业，切实解决了税企信息不对称、沟通不顺畅等纳税服务痛点和堵点，实现了纳税服务的组织在线、沟通在线、数据在线、和宣传在线等“四个在线”。四川久远银海软件股份有限公司是较早接入“税企掌上通”的纳税企业之一。该公司税务专员姚艳莉表示，“税企掌上通”给人最大的感触是智能，AI机器人随时会发政策提醒，而且可以24小时咨询，非常方便，这是以前的企业群做不到的。

事实上，随着互联网技术的发展，“钉钉+丁税宝”目前已成为智慧税务的标配。浙江、内蒙古、西安等省市均依托钉钉打造出智能税企服务，将纳税企业统一纳入平台进行服务管理，不但大幅提升了税企沟通效率，还大幅节约了征纳双方的成本，这样的智慧税务系统正在全国多地推广。