20届百度秋招笔试:设计一款宠物产品解决需求痛点( 三 )
1. 对于养宠者
养宠物很大程度上意味着“需要长期在家”,即带来了不能出远门的问题,这其中包含旅游和过年回家这样高频率的事件。如今宠物市场仅存在非自发性的零散的寄养组织,这些组织不具备考核和检验资质,不能对宠物寄养期间的健康提供保障,收费无明确规定,不透明化,服务质量也高低不齐,出现事故无法追责。用户无法对多个寄养点进行横向对比。2. 对于寄养组织
缺少统一曝光,需要寄养组织自身在各个平台推广,信息触达率较低,获客成本较高。在这样的市场环境下,由于缺少良性竞争,“劣质寄养点”高调存在。
举出真实案例如下:
(截图自新浪网)
痛点为现象,需求为本质。
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