大国崛起时，这家国妆发力智取国际( 六 )_日前

3. 重视口碑建立消费者信任度

在众多品牌大肆营销之时，稳扎稳打的植物医生却选择以口碑传播的方式，传递自身的品牌理念和产品，并将大自然的馈赠传递给广大消费者。尽管不曾“一夜成名”，但植物医生的品牌影响力却更深入人心。为提供更好的服务，植物医生不仅以单品牌专卖店形式进行销售，还以“产品+服务”强势引流，以会员制建立起和消费者的极高信任度。目前，植物医生已在全球拥有超800万会员，平均每家店会员超过2200个。

植物医生香港店内景

植物医生香港团队表示，在香港旗舰店还未开始试营业时，就已经有一位顾客上门询问营业时间。据悉，这位女士是香港本地人，曾在广州购买过植物医生的护肤品，使用一段时间后，她彻底成为这个国货护肤品牌的粉丝，女儿也通过她爱上了植物医生。从进店到成为回头客，再到转介绍朋友进店购买产品，植物医生正是以优质的产品和服务留住消费者，实现自然裂变，打造出极高的用户粘性。