阿里连续五年增长领跑全球科技公司第一阵营 CFO武卫:投入明天,收获明天( 二 )

值得注意的是,上述数据具有良好的增长质量。在截至6月30日止的季度,在阿里巴巴平台上年消费超1万元的消费者比去年同期增长3000万至1.3亿,留存率始终保持在98%以上。2019财年,使用阿里巴巴服务一年的下沉市场消费者年均消费约为2300元,而“五年陈”的人们平均一年消费超1万元。

可以看出,消费者与阿里巴巴数字经济体中的各类服务建立的信任越来越深厚。随着阿里生态协同效应的加强,淘宝、天猫、支付宝、饿了么、高德地图、优酷等业务之间正激发出更多化学反应,为消费者带来了更多新体验。与此同时,阿里巴巴的增长效率也在快速拉升。在强劲用户增长背后,生态的聚合、创新的技术使获客成本进一步下降。

基于此,商家也在阿里巴巴平台上获得崭新的增长机遇。阿里巴巴平台现在共有870万活跃商家,有50%的付费商家获得了同比超过20%的销售业绩增长。

“很难想象,如果我们没有十几年前的投入,今天哪里来的淘宝、天猫、支付宝、阿里云? 我们今天的投入——物流,本地生活服务,文娱,新零售,全球化,都是为了明天的收获。”武卫说,阿里巴巴对于平台、数字媒体与娱乐、本地生活服务的投人,都是基于客户的巨大需求。因此,阿里巴巴将持续面向未来,坚定投入。

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