张勇:to B服务提供三大增长动力 成为阿里增长双引擎之一( 三 )
从电商平台到数字经济体,阿里巴巴已经能让经济体融合,协同创新来为商家提供服务。以星巴克为例,2018年8月,星巴克与阿里巴巴达成战略合作,开始了与天猫、淘宝、饿了么口碑、盒马、支付宝的横跨5个BU的创新服务。合作一年一年以来,双方已经创新性的推出“专星送”服务并提前达成100城3000店覆盖的目标。“专星送”服务已经能够做到8分钟内出餐,每单配送耗时平均时常不到18分钟。星巴克2019财年第三季度财报显示,外送业务销售额已占总销售额的6%,对星巴克中国利润增长做出了显著贡献。与此同时,星巴克在中国拥有的活跃会员数提升至900万,较上季度增长达10%。
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