支付宝推出“轻会员”，先享受优惠再交会员费( 二 )_（观察者网讯文

钟繇表示，轻会员模式可以打消用户想办会员卡的顾虑，商家也可以有效获取更多付费会员、提升消费者复购率，同时将精力放在提升服务质量上，从而实现双方的良性互动。

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举个例子，某商家会员政策为10元会员费换取5张8元优惠券，共价值40元优惠。在轻会员模式下，消费者凭芝麻信用或者冻结10元花呗额度，无需支付会员费，先享受会员优惠。会员到期后，如果全部5次优惠都消耗完则付10元，消费者累计享受到40元的优惠，相当于“赚了”30元；如果只用了1次，用户获得了8元的优惠，低于会员费，则只扣已享优惠即8元，相比传统预付费会员模式“省了”2元；如果一次也没有用，则用户无需付出任何会员费，同样保证不亏。

花呗创新市场部的乐森对观察者网解释，普通会员卡的购买率相对于轻会员来说偏低。乐森用面向便利店的花呗周卡举例，即使周卡售价2.9元，愿意为此买单的用户也很少，因为用户担心去便利店的频次不高，“吃不回本”。而“轻会员”属于体验式消费，会员门槛放低了，会员模板种类也很多，有不同的优惠力度，商家和用户可以根据需要选择使用。