被退卡退货的Costco,它的股票还值得买吗?( 六 )

虽然相比中国分店,其他分店面临的退卡人数可能并不多,但这对于Costco及广大投资者来说,这仍是一个不能忽视的风险。

Costco在全球分店都使用无条件退货规则,即使消费者没有收据,只要拿着欲退的商品,到柜台刷卡,就能退钱(在中国部分商品无法全额退款)。

虽近年来为了惩戒恶意退货的消费者,Costco针对退货记录多的顾客实行“拒绝往来”,但“无条件退货”所带来的风险无论是在中国,还是在其他分店,仍不可小觑。

03 购物体验

相比其他分店稳定的客流,Costco上海分店难免显得拥挤。

网传开业当天的拥挤画面

从各路网站的照片中可以看出,超市内部人头攒动,比一般超市里的人多上好几倍。这样的人流状况不免给消费者带来相比Costco其他分店,甚至于相比上海其他传统商超更差的购物体验,久而久之,便成了一桩难以避免的问题。

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