宜家2019财年销售额增5％，线上销售增长46％( 二 )_图

数据显示，宜家中国在2018财年商场访客数量达9830万人，到商场的访客数从2016年20%的增速减少至9.6%，但官网访客量达1亿人次。此外，2018财年，宜家通过不同社交媒体平台获得了近1550万粉丝，比去年增长72%。在中国用户已经养成了线上购物的习惯时，宜家布局线上渠道成为必然。

同时，2020财年（2019年9月1日-2020年8月31日）宜家宣布投入100亿元人民币加码中国市场，这也是至今为止宜家在中国市场上最大年度的投资额。宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga不久前对媒体表示：“多元化的渠道拓展能够让宜家接触到更多的消费者。在未来的战略中，宜家也计划在三四线城市有更多触达。”在电子商务方面，到目前为止，宜家已覆盖到227个城市，不仅包括一二线城市，还有三四线城市。

据了解，自1998年在上海开设了中国大陆地区的第一家商场以来，宜家目前在22个城市运营28家宜家商场、2家体验店和3家荟聚购物中心，并在2018年10月上线了电子商务业务。

新京报采访人员张洁

编辑李扬校对柳宝庆