钉钉一粟：钉钉两亿用户背后的深层能力 | 钛度专访( 八 )
更进一步分析你会发现，钉钉的开放并不是盲目的，而是有所参考和衍生逻辑的。横向从行业来看，SaaS领域的巨头Salesforce通过搭建PaaS开放平台扩展和完善了自身功能，其应用市场AppExchange汇集超4000款预集成应用，与PaaS平台相关的收入占云服务收入增长到2019财年的23%。
对于钉钉来说，开放绝不是单单一个接口的开放，而是更为立体且纵深、多层次地开放。但从实际上操作角度来看，这是需要有一定的判断性，涉及开放的策略和开放的方式地选择与制定。
如何做到以开放为前提，不仅把能力尽可能地对接到合作伙伴，又保证钉钉自身不断地迭代、用户体验不断的提升？这是一个存在矛盾的地方。换句话说，这可能意味着钉钉整个开放体系需要升级。（本文首发钛媒体，作者/桑明强，编辑/刘湘明）
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