怒砸76台冰箱换回质量金奖_：怒砸76台冰箱换回质量金奖来源：东方

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张瑞敏除了会管理，更懂得研发与经营。他上任后的第一个决策就是，退出洗衣机市场转而生产电冰箱。他引入德国冰箱公司利勃海尔的技术，终于生产出全亚洲第一批四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”。但这种冰箱上市后卖得并不好，因为与市场上主打品种两星、三星冰箱相比，消费者难以辨别其优势，并且双倍的高价更是让消费者望而却步。

张瑞敏开始思考如何才能突破市场壁垒。他带着员工们到商场现场搞营销，把自己的冰箱同日本的冰箱放在一起，用温度计向顾客展示两种冰箱的制冷能力；还从食品保鲜角度向顾客介绍，四星级冰箱强大的制冷能力对食品保存的好处。张瑞敏等人没有白忙碌，有顾客当场就买下“琴岛-利勃海尔”冰箱，市场的坚冰就这样被击破了。“琴岛-利勃海尔”冰箱逐渐畅销，供不应求。

就在工厂的冰箱销售势头喜人之时，有个朋友到张瑞敏那买台冰箱，但挑了很多台都存在着这样那样的毛病。朋友走后，张瑞敏把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，结果发现有76台冰箱都不同程度存在问题。